{"id":215,"date":"2025-05-16T11:37:12","date_gmt":"2025-05-16T14:37:12","guid":{"rendered":"https:\/\/staging1.gruar.com.br\/?p=215"},"modified":"2025-05-16T11:37:12","modified_gmt":"2025-05-16T14:37:12","slug":"direitos-do-consumidor-o-que-voce-precisa-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging1.gruar.com.br\/index.php\/2025\/05\/16\/direitos-do-consumidor-o-que-voce-precisa-saber\/","title":{"rendered":"Direitos do consumidor: o que voc\u00ea precisa saber?"},"content":{"rendered":"<p>O c\u00f3digo de defesa do consumidor, o CDC, garante ao consumidor mecanismos para exercer a sua cidadania.<\/p>\n<p>Mas, voc\u00ea conhece os principais direitos previstos no CDC? Saber dos seus direitos e apropriar-se deles \u00e9 preciso, por isso selecionamos 32 dicas valiosas que todo consumidor precisa conhecer, exigir e defender, confira:<\/p>\n<p><strong>Compra fracionada<\/strong><\/p>\n<p>S\u00f3 precisa de uma unidade de um produto?\u00a0 Levar um fardo inteiro n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio. Desde que a separa\u00e7\u00e3o preserve as informa\u00e7\u00f5es do fabricante na embalagem, permite-se a compra fracionada.<\/p>\n<p><strong>Perda da nota fiscal<\/strong><\/p>\n<p>Caso perca uma\u00a0<a href=\"https:\/\/idec.org.br\/dicas-e-direitos\/perdi-nota-fiscal-e-agora\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nota fiscal<\/a>, voc\u00ea pode solicitar a segunda via ao estabelecimento onde foi feita a compra ou ao prestador de servi\u00e7o. Essa nova nota deve conter as mesmas informa\u00e7\u00f5es que tinham no documento perdido.<\/p>\n<p><strong>Venda casada<\/strong><\/p>\n<p>Quando voc\u00ea for pedir um empr\u00e9stimo e o gerente exigir que voc\u00ea contrate um seguro ou t\u00edtulo de capitaliza\u00e7\u00e3o voc\u00ea tem o direito de rejeit\u00e1-lo. Ele n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio, isso \u00e9 venda casada!<\/p>\n<p><strong>4. Produto com pre\u00e7os diferentes<\/strong><\/p>\n<p>Voc\u00ea sabia que se houver dois valores diferentes para uma mesma mercadoria, o menor prevalece? Mas, na aus\u00eancia de pre\u00e7os, o consumidor n\u00e3o tem o direito de levar o item de gra\u00e7a.<\/p>\n<p><strong>5. Cart\u00e3o bloqueado<\/strong><\/p>\n<p>Se o seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito\u00a0for bloqueado devido a uma falha de opera\u00e7\u00e3o ou tentativa de fraude, voc\u00ea n\u00e3o deve pagar por sua reemiss\u00e3o. A administradora \u00e9 respons\u00e1vel por esses problemas, e responde por qualquer preju\u00edzo causado, desde que voc\u00ea n\u00e3o tenha facilitado o ocorrido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O c\u00f3digo de defesa do consumidor, o CDC, garante ao consumidor mecanismos para exercer a sua cidadania. Mas, voc\u00ea conhece os principais direitos previstos no CDC? 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